Jedes Schmuckstück ist von uns handgemacht und bei Holz und Edelsteinen kann es häufig zu Farb- und Formabweichung kommen. Deine Astrokette wird so einzigartig sein wie Du, und wir sind uns sicher, dass Du Dich für Dein individuelles Schmuckstück begeistern wirst.
FAQs
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder etwas hinzufügen?
Gerne ändern wir deine Bestellung solange wir sie noch nicht versendet haben. Schreibe uns eine E-Mail und wir helfen dir gerne weiter. E-Mail: bestellungen@astroketten.ch
Was kann ich tun, wenn ich keine Bestellbestätigung bekommen habe?
Bitte suche in deinem E-Mail Spam Ordner. Falls Du dort nichts findest, kontaktiere uns bitte.
Kann ich einen Astroketten Gutschein kaufen?
Gerne senden wir Dir einen Gutschein mit Gutscheincode per Post. Unseren Gutschein gibt es für folgende Beträge: CHF 20, CHF 50, CHF 100, CHF 150 und CHF 200.
Für besondere Gutscheinwünsche kontaktiere uns bitte und wir helfen dir gerne. bestellungen@astroketten.ch
Haben alle Astroketten die gleiche Länge?
Fast jede Astrokette hat eine andere Länge, dies hängt von den Steinen ab die verwendet werden. Bei der Produktbeschreibung im Shop, haben wir eine möglichst genaue Längenangabe.
Wie pflege ich meine Astrokette?
Weitere Informationen über die Pflege findest du hier.
Könnt ihr meine Astrokette reparieren?
Auch eine Astrokette kann mal auf gehen oder reißen. Wichtig ist, dass wir die Originallänge wissen, fehlende Steine, Verschlussart, regelmässig/unregelmässig Steinanordnung. Die Kosten können bei jeder Reparatur variieren, deshalb können wir hier keinen Standardpreis angeben. Die Reparatur dauert in der Regel 2 Wochen. Am besten kommen Sie in unsere Geschäftsstelle – Tausendschön in Solothurn vorbei.
Garantie
Innerhalb von 2 Wochen nach Kaufdatum reparieren wir dir Deine Astrokette kostenfrei. Nach Ablauf der Garantiezeit berechnen wir eine Aufwandsentschädigung welche bei jeder Ketten ein wenig abweicht. Am besten kommen sie in unsere Geschäftsstelle – Tausendschön in Solothurn.